Мобильная CRM
Берет под контроль все каналы коммуникаций с клиентами, подсказывает, что делать, автоматизирует продажи.
Это набор нужных инструментов для работы и управления бизнесом. Внедрение системы повышает прибыль компании и снижает операционную нагрузку на руководителя и сотрудников.
Специалист-интегратор продемонстрирует возможности Битрикс24 на реальном примере под специфику конкретно вашего бизнеса.
Использование Битрикс24 даёт возможность управлять всеми способами общения с клиентами. Благодаря единой базе данных по сделкам, лидам и контактам, работа менеджера становится более эффективной.
Можно определить наиболее эффективные каналы продаж и отслеживать их в режиме реального времени.
Есть возможность быстро оформить заказ или записаться на услугу, забронировать её и оплатить через онлайн-чат.
Все способы общения с клиентами объединены в CRM-систему: это и чаты, и видеоконференции, и электронная почта, и сообщения в социальных сетях (Facebook, Instagram, ВКонтакте). Клиент может свободно переключаться между каналами коммуникации, используя один или несколько одновременно.
Все стандартные бизнес-процессы — от планирования отпусков до информирования о новых изменениях — автоматизированы. Кроме того, стандартные бизнес-процессы могут быть настроены под конкретные нужды компании с разработкой новых алгоритмов с нуля.
Все параметры можно отслеживать непосредственно в системе Битрикс24. CRM, определяя, планируя и выполняя конкретные задания. Разработка новой модели ведения бизнеса, которая предполагает быстрое и адекватное реагирование на значимые события и эффективное распределение рабочих задач между сотрудниками.